Planificar un viaje puede ser muy agotador, encontrar el lugar perfecto para quedarse y cómo llegar puede volver loco a cualquiera, y ahí es cuando las OTA resultan útiles. Pero, ¿qué es una OTA?
En inglés, OTA es la sigla de Online Travel Agency, lo que significa agencia de viajes en línea. Piensa en ello como tu conserje y asistente de viajes virtual. Las agencias de viajes en línea albergan millones de anuncios publicados por propietarios y administradores de propiedades. También se asocian con aerolíneas, hoteles, empresas de servicios de taxi y alquiler de automóviles, y proveedores de atracciones y actividades para ofrecer sus servicios en sus plataformas.
Al tener todo en un solo lugar, las OTA permiten a los huéspedes interesados comparar precios y reservar todo lo que necesitan para su viaje de la manera más fácil y cómoda posible.
Por lo general, no son propietarios del inventario, ya que actúan como intermediarios, conectando a los viajeros con los proveedores.
Las OTA más populares
Siempre es una buena idea comparar precios y ofertas de varias agencias de viajes en línea antes de reservar para encontrar las mejores ofertas y opciones para sus necesidades específicas.
Estas son algunas de las OTA más populares:
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Booking: Este gigante global ofrece la mayor selección de opciones de alojamiento en todo el mundo, lo que lo convierte en una opción ideal para muchos viajeros que buscan hoteles, apartamentos e incluso estancias únicas. Consulta su sitio web aquí.
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Expedia Group: Esta empresa abanico abarca varias OTA populares, incluida la propia Expedia, Vrbo (centrada en alquileres vacacionales) y Travelocity. Ofrecen una amplia gama de productos y servicios de viajes. Consulta su sitio web aquí.
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Airbnb: Aunque técnicamente no es solo una OTA (ya que permite a los anfitriones publicar propiedades directamente), Airbnb sigue siendo un sitio importante en el mercado de alquileres a corto plazo, particularmente para estadías únicas o no tradicionales. Consulta su sitio web aquí.
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Despegar: Es la agencia de viajes online líder en América Latina. Despegar ofrece vuelos, hoteles y paquetes vacacionales con enfoque en el mercado regional. Consulta su sitio web aquí.
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Trip Group: Es un actor importante con una fuerte presencia en Asia, e incluye Trip.com, Skyscanner (un metabuscador de vuelos y hoteles) y Ctrip (popular en China). Consulta su sitio web aquí.
Consideraciones adicionales:
Dependiendo de tu destino, puede haber OTA regionales populares que se especialicen en ubicaciones o estilos de viaje específicos. Por ejemplo, algunos se centran en viajes de lujo, vacaciones de aventura y algunos incluso te hacen sentir como si estuvieras dentro de una película.
Beneficios de reservar a través de una OTA
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Comodidad: Imagínate buscar vuelos, hoteles y actividades, todo en una sola plataforma: esa es la belleza de las OTA. Agilizan todo el proceso de reserva, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
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Comparación de precios: Compara fácilmente precios y características de varios hoteles, vuelos y alquileres de automóviles para encontrar las mejores ofertas para tu presupuesto y preferencias.
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Ofertas de paquetes: Muchas OTAs ofrecen paquetes de vacaciones que combinan vuelos y hoteles a un precio con descuento, a menudo con beneficios adicionales como traslados al aeropuerto o vales de actividades.
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Precios transparentes: La mayoría de las OTAs muestran claramente el precio total por adelantado, incluidos impuestos y tarifas, para que sepas exactamente lo que estás pagando antes de reservar.
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Reviews de clientes: Lee reseñas de otros viajeros para obtener información valiosa sobre hoteles, actividades e incluso habitaciones específicas antes de reservar.
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Ofertas de última hora: ¿Buscas una escapada espontánea? Las OTAs suelen tener una sección dedicada a ofertas de último momento, lo que te permite conseguir increíbles descuentos en vuelos y hoteles.
Cosas a considerar al reservar a través de una OTA
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Políticas de Cancelación: Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del proveedor. Lee siempre la letra pequeña antes de reservar para evitar sorpresas.
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Tarifas ocultas: Si bien la mayoría de las OTAs son transparentes en cuanto a los precios, ten cuidado ya que algunas pueden cobrar tarifas adicionales por cosas como equipaje o seguro de alquiler de automóviles. Asegúrate de tenerlos en cuenta al comparar precios.
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Servicio al cliente limitado: Dado que las OTAs actúan como intermediarias, los problemas de servicio al cliente pueden requerir contactar al proveedor directamente.
Más allá de la reserva
Algunas OTAs ofrecen funciones adicionales además de las reservas, como blogs de viajes con guías de destinos e inspiración, aplicaciones móviles para gestionar su viaje mientras viaja y programas de fidelización que recompensan a los usuarios frecuentes con descuentos y ventajas.
Una varita mágica de viaje en tus manos
Ya seas un viajero experimentado o un nuevo explorador, las agencias de viajes en línea (OTAs) son como tener una varita mágica de viaje en tus manos. Con su proceso de reserva fluido, herramientas de comparación de precios y un tesoro de opciones de viaje, pueden convertir sus sueños de vacaciones en realidad con solo unos pocos clics. Entonces, la próxima vez que sientas la necesidad de embarcarte en una nueva aventura, considera dejar que una OTA sea tu fiel compañera de viaje y observa cómo tus fantasías viajeras se hacen realidad.
¡Gracias por leer!
¡Ahora ya sabes todo lo que hay que saber sobre las agencias de viajes online! Te invitamos a consultar nuestro blog para obtener más información sobre el panorama hotelero que día a día va creciendo cada vez más.
